Responsable du Traitement des Données

qelemsilvainelo, société spécialisée dans l'éducation financière, située au Centre Grand Var, 83160 Toulon, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@qelemsilvainelo.com ou au +33243523730 pour toute question relative à cette politique.

Données Collectées et Finalités

Informations que nous recueillons

• Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique
• Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
• Préférences éducatives : domaines d'intérêt, niveau d'expérience
• Données de participation : progression dans les programmes, évaluations

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données uniquement dans les cas suivants : gestion de votre inscription à nos programmes éducatifs, personnalisation de votre expérience d'apprentissage, communication sur nos services et actualités, amélioration de nos contenus pédagogiques, et respect de nos obligations légales.

Base Légale et Conservation

Vos Droits et leur Exercice

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données ou leur rectification. Envoyez votre demande à contact@qelemsilvainelo.com en précisant votre nom complet et l'objet de votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'effacement et à la limitation

Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données ou limiter leur traitement. Cette demande sera analysée au regard de nos obligations légales et contractuelles.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies, vous pouvez en demander la transmission dans un format structuré et couramment utilisé. Ce service est gratuit et effectué dans les meilleurs délais.

• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement à tout moment
• Droit de réclamation auprès de la CNIL
• Droit de définir des directives post-mortem

Sécurité et Partage des Données

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des données sensibles, accès restreint aux personnels autorisés, sauvegardes régulières sécurisées, et surveillance continue de nos systèmes.

Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Nous pouvons les partager uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, outils pédagogiques) dans le cadre d'accords de confidentialité stricts, ou si la loi l'exige.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies d'analyse nous aident à comprendre l'utilisation de nos services. Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment.

Gestion des cookies

Vous contrôlez l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services éducatifs.

Modifications de la Politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version actuelle est datée de janvier 2025.